La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [www.lysiaformation.fr] (ci-après “le Site”) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

1. Identité du responsable de traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Lycia Formation
SASU au capital de 2000.00 euros
RCS Antibes 
Siège social : 540 1ère avenue 06600 ANTIBES
Email : contact@lysiaformation.fr
Téléphone : 06.59.11.37.59

⸻

2. Données personnelles collectées
Les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires ou l’utilisation du site :
• Prénom, nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
• Données de navigation (via cookies)

⸻

3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Gestion des inscriptions aux programmes, formations et ateliers
• Gestion des commandes et paiements
• Suivi pédagogique et accompagnement personnalisé
• Envoi d’emails d’information et de newsletters (avec consentement)
• Réponse aux demandes via les formulaires de contact
• Analyse de l’audience du site (via des cookies)

⸻

4. Base légale du traitement
Les traitements reposent :
• sur le consentement explicite (formulaire de contact, newsletter),
• sur l’exécution d’un contrat (achat d’une formation ou accompagnement),
• ou sur l’intérêt légitime (analyse de navigation pour améliorer les services).

⸻

5. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être traitées par :
• les prestataires techniques (hébergeur, outils emailings),
• les plateformes de paiement (Stripe, Paypal),
• et les formateurs ou intervenants dans le cadre d’un accompagnement, si nécessaire.

⸻

6. Durée de conservation des données
• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

⸻

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez :
[contact@lysiaformation.fr ou formulaire de contact]

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

⸻

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, mots de passe forts, etc.).

⸻

9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.